Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026
Quest+ è un acquisto unico per una missione. Se non fa per te, ti restituiamo i soldi.
Soddisfatti o rimborsati per 14 giorni
- Puoi chiedere il rimborso completo entro 14 giorni dall’acquisto di Quest+, per qualsiasi motivo.
- Il denaro torna sul metodo di pagamento usato; di solito le banche lo mostrano entro 5–10 giorni lavorativi.
- Dopo il rimborso, Quest+ viene disattivato per quella missione: chi riceve il regalo rivede il tema classico, e la missione torna alla normale regola di conservazione (cancellata 365 giorni dopo l’ultima modifica). La missione e il suo regalo restano.
Come chiedere un rimborso
- Usa il link nell’email di ricevuta di Paddle, oppure trova il tuo ordine su paddle.net.
- Oppure scrivici all’indirizzo qui sotto dall’email con cui hai pagato.
Dopo 14 giorni
- Se Quest+ non funziona per la tua missione per un problema nostro che non riusciamo a risolvere, rimborsiamo in qualsiasi momento.
- I pagamenti sono gestiti da Paddle.com, il nostro Merchant of Record, che esegue anche il rimborso.
- Contattaci prima di contestare un addebito con la tua banca: per te sarà più veloce.
Domande o richieste: privacy@qrilo.app